G Suite 使用者常見問題

有 G Suite 使用方面的疑問嗎?我們或許能為您解惑!

按類別篩選

一般常見問題

熱門一般常見問題

G Suite 有何與眾不同之處?

G Suite 有五個與別不同之處,這也是調查研究公司 Radicati 將 G Suite 稱為一流雲端企業電郵服務供應商的原因。

雲端先驅:Google 是公認值得信賴的品牌,也是可靠雲端基礎架構的業界領導者。

專為雲端度身訂造:G Suite 的設計理念為提供全套雲端服務,因此 IT 部門毋需花費時間和金錢來維護任何電腦元件。

全套服務:本套件包含可儲存及共用檔案的「Google 雲端硬碟」、可供即時協作的「Google 文件」,讓您舉行視像會議的 Hangouts,以及提供企業電郵功能的 Gmail,而且只需單一價格即可享有所有服務。

提供一致且舒適的體驗:G Suite 使用者在使用不同裝置、作業系統和瀏覽器時都可享有一致的體驗,而且許多員工本已使用 Google 產品。

離線支援:即使沒有互聯網連線,使用者仍可透過 Gmail、「日曆」和「Google 文件」檢視、編輯和建立內容,重新連線後系統便會自動同步處理。

為什麼 G Suite 是付費產品,而類似的 Google 產品卻免費?

使用 G Suite 時,你將獲得免費消費者產品尚未提供的幾項額外企業級服務,包括:使用自訂網域的專業電郵服務、在 Gmail 和雲端硬碟上獲得額外的儲存空間、全天候電話和電郵支援、服務運作幾乎完全不中斷、可與 Microsoft Outlook 互通、加強保安功能,以及全權管理所有使用者帳戶。

定價和結算如何計算?

註冊 G Suite 時,您會自動獲得 14 天免費試用版,最多可供 10 位使用者使用。試用期結束前,請務必設定帳單和付款計劃,確保服務不會中斷。不論公司規模大小,G Suite 的價格固定為每月每位使用者港幣 美金 $5,或每年每位使用者港幣 美金 $50。如要使用提供無限儲存空間和 Vault 功能的 G Suite,每月需為每位使用者額外支付港幣 美金 $5。我們提供了兩種帳單計劃供您選擇:如果採用「彈性方案」,您可以隨時新增或刪除使用者帳戶,而且只需為該月份所用的服務付費。我們會每個月向您收費。如果採用「年結方案」,表示您同意購買一年的 G Suite 服務,可享有年結折扣。您可以隨時加入其他使用者。我們將會按月向您收取全年費用的其中一部分。

如果我只想要其中一項產品,還需要購買整個套件嗎?

是的,G Suite 的設計為一體成形的解決方案,其中整合的各項工具可完美地互相配合運作。舉例來說,當您在 Gmail 中收到郵件時,可以立即將它轉換成為「日曆」的活動。當您在「文件」、「試算表」或「簡報」中加上註解時,協作者會自動收到電郵通知。只要輕按一下,你就可以從收件匣或日曆中發起 Hangouts 視像會議。以完整套件的形式使用這些工具可以大幅提高生產力,為企業帶來最大價值。不過,在您購買套件後,也可以只選用所需服務。

G Suite 是否與我目前所使用的電子郵件用戶端相容?

除了透過 Gmail 網頁介面存取 G Suite 郵件,您亦可從常用的桌面用戶端收發郵件。視乎您使用的用戶端,您可以選用 IMAP 或 POP 郵件通訊協定。如果您是從 Microsoft Exchange 或其他 Outlook 服務轉用 G Suite,可以運用 G Suite Sync。這是適用於 Outlook 2003、2007、2010 或 2013 的外掛程式,可讓您使用 Outlook 管理 G Suite 郵件、日曆和通訊錄,以及 Outlook 記事、工作和日誌項目。

我可以將「Google 文件」、「試算表」和「簡報」用來取代目前使用的軟件嗎?

我們發現許多客戶都能刪除既有的效能套件,改為完全依賴「Google 文件」、「試算表」和「簡報」。「文件」、「試算表」和「簡報」都是效能工具,可讓你建立包括文字文件、試算表及簡報等不同類型的檔案。您可以與他人在這些工具中即時協作,並且將檔案儲存至網上「Google 雲端硬碟」。這三項都是 G Suite 的內建工具,並可透過任何裝置使用。和傳統的電腦應用程式不同,這些工具不須安裝任何軟件即可使用,而且還與其他程式 (例如 Microsoft Office) 中建立的檔案相容。

可以透過 G Suite 取得網域嗎?還是說可以寄存我的網站?

可以。註冊 G Suite 時,您可以向我們任何一位網域寄存合作夥伴購買新網域。在您購買網域後,我們會自動為您的網域設定 Gmail,並由您全權掌控網域的設定。

G Suite 不會寄存網站,但與我們合作的公司提供了寄存和其他網站服務,可與 G Suite 輕鬆整合。

返回頁首

熱門一般常見問題

G Suite 有何與眾不同之處?

G Suite 有五個與別不同之處,這也是調查研究公司 Radicati 將 G Suite 稱為一流雲端企業電郵服務供應商的原因。

雲端先驅:Google 是公認值得信賴的品牌,也是可靠雲端基礎架構的業界領導者。

專為雲端度身訂造:G Suite 的設計理念為提供全套雲端服務,因此 IT 部門毋需花費時間和金錢來維護任何電腦元件。

全套服務:本套件包含可儲存及共用檔案的「Google 雲端硬碟」、可供即時協作的「Google 文件」,讓您舉行視像會議的 Hangouts,以及提供企業電郵功能的 Gmail,而且只需單一價格即可享有所有服務。

提供一致且舒適的體驗:G Suite 使用者在使用不同裝置、作業系統和瀏覽器時都可享有一致的體驗,而且許多員工本已使用 Google 產品。

離線支援:即使沒有互聯網連線,使用者仍可透過 Gmail、「日曆」和「Google 文件」檢視、編輯和建立內容,重新連線後系統便會自動同步處理。

為什麼 G Suite 是付費產品,而類似的 Google 產品卻免費?

使用 G Suite 時,你將獲得免費消費者產品尚未提供的幾項額外企業級服務,包括:使用自訂網域的專業電郵服務、在 Gmail 和雲端硬碟上獲得額外的儲存空間、全天候電話和電郵支援、服務運作幾乎完全不中斷、可與 Microsoft Outlook 互通、加強保安功能,以及全權管理所有使用者帳戶。

定價和結算如何計算?

註冊 G Suite 時,您會自動獲得 14 天免費試用版,最多可供 10 位使用者使用。試用期結束前,請務必設定帳單和付款計劃,確保服務不會中斷。不論公司規模大小,G Suite 的價格固定為每月每位使用者港幣 美金 $5,或每年每位使用者港幣 美金 $50。如要使用提供無限儲存空間和 Vault 功能的 G Suite,每月需為每位使用者額外支付港幣 美金 $5。我們提供了兩種帳單計劃供您選擇:如果採用「彈性方案」,您可以隨時新增或刪除使用者帳戶,而且只需為該月份所用的服務付費。我們會每個月向您收費。如果採用「年結方案」,表示您同意購買一年的 G Suite 服務,可享有年結折扣。您可以隨時加入其他使用者。我們將會按月向您收取全年費用的其中一部分。

如果我只想要其中一項產品,還需要購買整個套件嗎?

是的,G Suite 的設計為一體成形的解決方案,其中整合的各項工具可完美地互相配合運作。舉例來說,當您在 Gmail 中收到郵件時,可以立即將它轉換成為「日曆」的活動。當您在「文件」、「試算表」或「簡報」中加上註解時,協作者會自動收到電郵通知。只要輕按一下,你就可以從收件匣或日曆中發起 Hangouts 視像會議。以完整套件的形式使用這些工具可以大幅提高生產力,為企業帶來最大價值。不過,在您購買套件後,也可以只選用所需服務。

G Suite 是否與我目前所使用的電子郵件用戶端相容?

除了透過 Gmail 網頁介面存取 G Suite 郵件,您亦可從常用的桌面用戶端收發郵件。視乎您使用的用戶端,您可以選用 IMAP 或 POP 郵件通訊協定。如果您是從 Microsoft Exchange 或其他 Outlook 服務轉用 G Suite,可以運用 G Suite Sync。這是適用於 Outlook 2003、2007、2010 或 2013 的外掛程式,可讓您使用 Outlook 管理 G Suite 郵件、日曆和通訊錄,以及 Outlook 記事、工作和日誌項目。

我可以將「Google 文件」、「試算表」和「簡報」用來取代目前使用的軟件嗎?

我們發現許多客戶都能刪除既有的效能套件,改為完全依賴「Google 文件」、「試算表」和「簡報」。「文件」、「試算表」和「簡報」都是效能工具,可讓你建立包括文字文件、試算表及簡報等不同類型的檔案。您可以與他人在這些工具中即時協作,並且將檔案儲存至網上「Google 雲端硬碟」。這三項都是 G Suite 的內建工具,並可透過任何裝置使用。和傳統的電腦應用程式不同,這些工具不須安裝任何軟件即可使用,而且還與其他程式 (例如 Microsoft Office) 中建立的檔案相容。

可以透過 G Suite 取得網域嗎?還是說可以寄存我的網站?

可以。註冊 G Suite 時,您可以向我們任何一位網域寄存合作夥伴購買新網域。在您購買網域後,我們會自動為您的網域設定 Gmail,並由您全權掌控網域的設定。

G Suite 不會寄存網站,但與我們合作的公司提供了寄存和其他網站服務,可與 G Suite 輕鬆整合。

還有疑問嗎?

聯絡我們